Why do consumers follow or like travel brands in social media? For the discounts, alas

Los gurús de los medios sociales a menudo atribuyen el mundo social al compromiso con los clientes, a la creación de comunidades, etc., sin embargo, un estudio de eMarketer (ROI Research Inc - S-Net: A study in social media usage and behaviour) indica por qué los consumidores de Estados Unidos, por ejemplo, deciden seguir (en el caso de Twitter) o darle al "me gusta" (en Facebook) a marcas del sector turístico. Los resultados fueron claramente relacionados con acceso a los descuentos (más de la mitad de los encuestados) y a las ofertas, en lugar de por motivos de compartir los contenidos o porque simplemente tienen cierta afinidad con una marca.

 

Nota: noticia en inglés

 

 

Fuente: Tnnoz -rss

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