Customer Experience. Una visión multidimensional del marketing de experiencias

El eBook "Customer Experience" revela las claves de cómo las empresas pueden crear y gestionar la experiencia de sus clientes. 13 autores, profesionales de España y Latinoamérica, han formado parte de la estrategia y gestión de clientes en más de 50 empresas de diferentes sectores, tanto nacionales como internacionales, y tratan de explicar su punto de vista personal del denominado marketing de experiencias. 

 

 

Fecha Publicación: 04/06/2012

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